Manche Leser mit einem iPad schicken uns kritische Anmerkungen. Einige bemängeln, die Ausgaben würden über Nacht nicht mehr automatisch laden. Zugegeben: Die gleiche Erfahrung machten Kollegen hier im Tablet-Team. Doch die Lösung ist meist einfach: Bitte prüfen Sie, ob Sie auch nach unserem App-Update den automatischen Download zugelassen haben.
Das geht in der Regel (mit dem aktuellen Betriebssytem OS6) so: Wechseln Sie in die iPad-Einstellungen und dort im unteren Teil in die Rubrik „Zeitungskiosk“. Nun können Sie rechts oben die Einstellungen checken.
Arbeitet Ihr iPad noch mit dem Betriebssystem OS5, finden Sie den Menüpunkt unter “Einstellungen / Appstore”.
UPDATE 15.10.: Bitte lassen Sie die FR-App geöffnet, wenn Sie eine neue Ausgabe auf Ihrem Tabletgerät erwarten. Möglicherweise besteht ein Zusammenhang mit dem automatischen Download.
Hallo, trotz der richtigen Einstellung “automatisch laden”, steht da jedes Mal ” kaufen”, für 79 Cent, und ich muss immer, wie bisher in die “Bibliothek”, um die neuste Ausgabe -”gekauft” – herunter zu laden. Verstehe es nicht, da es bei allen anderen Zeitungen in meinem Zeitungskiosk klappt, egal ob NYT oder andere.
Es nervt, weil diese Funktion noch nie geklappt hat, hatte deswegen auch schon öfter Mails an Sie geschickt, aber nie eine Reaktion erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dagmar Krebaum
@Dagmar Krebaum: Danke für Ihren Hinweis. So wie Sie es schildern, soll es nicht sein. Wir müssen jetzt herausfinden, warum der automatische Download bei vielen Lesern funktioniert (auch auf meinem Gerät) – und warum bei anderen nicht. Dürfen sich unsere Fachleute eventuell mal bei Ihnen melden?